北京商报讯（记者刘斯文）11月7日，新东方多纳外教学堂官网发布声明称，因新东方在线课程体系升级，多纳外教直播课程决定于2020年5月31日起停止运营。官网显示，新东方多纳外教学堂是新东方旗下在线少儿英语品牌，为4-12岁孩子提供少儿英语课程。北京商报记者向客服进行咨询，客服证实了该消息，表示只是外教学堂产品停运，多纳品牌旗下多纳学英语、多纳英语启蒙等产品正常运营。
据悉，新东方在线主要分为大学教育、K12教育、学前教育三大版块。即将停运的多纳外教学堂便属于学前教育版块。根据其2019年财报，学前教育成本大大上涨，原因即在于多纳在线课堂发展小班直播，该课程导致研发成本和教材成本大大增加。但付费用户却下滑了47.4%;每名学生平均开支203元，上涨了159元。
与此同时，K12教育部分增长相对迅猛，净营收及付费学生人次同比增加80.8%及209.2%。K12业务成为了新东方在线在2019财年重点扩张项目。总的来看，在整体业务调整之后，新东方在线或将更加聚焦于K12在线直播。
此外，根据年报，2019财年新东方在线总营收为9.19亿元，同比增长41.3%;净利润由去年同期盈利8202.6万元，变为亏损6410.9万元，下滑幅度为178.2%。经调整净亏损28.9万元，而亏损主要原因是营销费用的骤增。尽管新东方在线获客成本极低，生均获客成本仅117元，但依旧要投入庞大的营销费用，也可见行业竞争的激烈程度。不仅业绩不佳，新东方在线的管理层也相继变动，执行董事兼COO潘欣离职，原儿童产品事业部总经理、酷学多纳品牌负责人陈婉青离职加入编程猫。
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