北京作为首都，做好疫情防控工作责任重大，决不能有丝毫松懈。新华保险北京分公司地处首都，拥有12000多名内外勤队伍，防控任务非常艰巨。面对人员返京高峰和复工复产的严峻挑战，落实总公司党委部署，落细各项防控措施，确保内外勤队伍身体健康和生命安全。同时合理调配，创新手段，坚持做好客户服务，业务拓展，队伍培训，合规经营，确保各项工作稳步推进。
1月22日，接到新华总公司下发的《新华保险新型冠状病毒肺炎应急预案》后，北京分公司第一时间启动应急，成立应急领导小组，由党委书记、总经理孙保收担任组长、其他班子成员担任副组长、各部门负责人为成员。
北京分公司党委分别于1月31日、2月3日、2月4日、2月7日召开了4次党委扩大会议和疫情防控碰头会，研究落实中投公司党委和总公司党委的通知精神。强调员工健康、疫情防控重于一切，安排部署具体工作。
党委班子带头赴现场值守，做好指挥调度。1月31日、2月6日，孙保收同志分别到海淀联合营业区职场，看望值班人员，了解职场和员工防护工作落实情况。
各级党支部充分发挥战斗堡垒作用，一是积极响应分公司党委号召，做好上传下达；二是领导干部身先士卒、扛起责任、靠前指挥，按照党员优先原则安排值班，疫情期间，党员值班人次占比超过三分之一；三是全面落实联防联控措施，组织在京及离京人员全面摸排工作，及时上报相关信息，构筑群防群治防线；四是积极响应分公司党委号召，除积极参加分公司集中捐款外，还纷纷以个人或团队名义捐款、捐手套等物资至武汉疫区。
疫情防控中涌现出一批优秀的党员干部，如，奋不顾身率队战斗在第一线的海淀党总支书记金爱丽；勇担使命、以身作则，及时为广大职工抢购防控物资的第一党支部党员陈国泳；积极参加社会防控公益活动、用实际行动回馈社会、发挥党员先锋模范作用的李伶、余洋、王月英。分公司累计收到内外勤捐款人民币近62万元。
北京分公司党委十分重视防疫工作舆情引导，积极宣传分公司党委抗击疫情举措、基层党组织工作动态和优秀党员形象，强化战斗堡垒宣导正能量。在微信公众号开设“共同战疫”专栏，制作并推送5期文章，并在中投生态圈及时发布。
1月22日起每天排查客户出险情况和员工健康状况，报送总、分公司，严格落实“日排查、零报告”制度。1月27日、2月5日两次组织摸排离京员工返程信息。对保安、保洁、绿植等外包及派遣人员也进行了全面摸排。目前尚未发现有感染病例。
保障客户服务。启动理赔应急响应预案，开通绿色通道，调整保全规则，优化两核业务规则，取消相关赔付限制，提供无保单理赔、预付理赔等服务。利用新时代销售平台、移动保全平台进行销售支持，引导客户通过掌上新华APP、微信等工具办理业务；为临柜客户主动提供防护。
在做好防控、确保安全的同时，北京分公司党委、行政班子提早考虑、部署节后加强创新、恢复运转的工作举措。通过腾讯、钉钉、微信、新华E学等渠道组织进行线上会议、培训和业务安排，促进业务平稳发展。
